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投诉车速拍,车辆保证金扣款
2020-05-19
已完结
我在平台拍了一辆车,由于上面最近过户资料显示不符,而且是异地提车我没有办法过去,车速拍带看人员称带我过去看车,我没有要,所有扣我1000,
投诉进度
用户评价
2020-05-20 18:05:10
品牌评分
品牌评价
已退回
企业完结
2020-05-20 11:25:26
解决方案
退款
处理结果
车辆存在车况问题,已退还该费用
用户补充投诉
2020-05-19 15:37:00
补充内容
没有带看过,不可能产生带看违约吧
用户补充投诉
2020-05-19 15:35:16
补充内容
压根都没有带看过,怎么产生的这个说法呢?
用户补充投诉
2020-05-19 15:25:23
补充内容
上面显示,带看您现场无故不要车, 可笑的是我连车子都没有看到,我都没有去卖家那地方
用户补充投诉
2020-05-19 15:21:01
补充内容
车速拍销售称过去带看车,我看了车没有要,直接给我扣钱了,我连车都没有见到,这不是骗人吗?
平台跟进
2020-05-19 15:05:17
用户补充投诉
2020-05-19 15:02:45
补充内容
车速拍违约扣款规则写到,买家时间无法协调或者买家无故不买了,也就扣200,现在车都没有见到就扣1000?并且我在平台申述直接给我驳回,这难道是霸王条款,乱扣吗
平台审核通过
2020-05-19 14:57:42
用户发起投诉
2020-05-19 14:57:40
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投诉信息
车速拍
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
售后服务
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
94643044
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