京东欺诈营销,公然违反保价条约,且据不遵守
Zou.
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5.15日购买显示器一台,售价1749可以用一个减200的购物券,最终到手价为1549. 京东在两天后开始降价,1699的同时还可以用同样的购物券,最终到手价为1499. 我发现降价后,于5.18日在京东页面申请了保价服务,但未能通过。于是今天再次申请,并反馈到客服。 然而令人遗憾的是,明明写的清清楚楚的保价条例,在一定时间内对客消费者购买的商品进行保价,但客服却以今天的售价(已恢复原价)为由,拒绝保价。 可悲的是,即便是按照客服的说法,那我昨天特价的时候也申请了保价,依然没有得到通过。 我是不是可以理解为,其实京东压根就没有想要给我消费者这个保价的权利? 这种公然违约的行为已经严重侵害了消费者的合法权益,并且涉嫌欺诈营销。 以下是5.18日京东的售价,以及京东保价的细则,最后是客服的答复。
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