淘宝店铺helmo车品旗舰店涉嫌恶意涨价，不发货不退款有诈骗嫌疑

网友保保 2020-05-20

已完结

淘宝店铺helmo车品旗舰店涉嫌恶意涨价，不发货不退款有诈骗嫌疑，此店铺5.15号我买了35.9元的头盔，一天后显示发货但是无人揽件咨询客服无人回复，我发现头盔价格涨价到88到120不等，第三天也是咨询客服无人应答，此款三十多的头盔涨价到299，三天涨了近十倍，于是我要求退款店家答应退款要求，但是在5.20号店家却拒绝退款，问他是不是要发货也不会，这种又不发货又不退款不是骗钱吗？而且和我有同样遭遇被这家店欺骗的有很多人。

投诉进度

平台完结

2020-09-30 17:14:33

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-30 14:12:23

申请原因

商家已经退款

平台跟进

2020-05-20 11:52:59

用户补充投诉

2020-05-20 11:30:56

补充内容

这家店以为心虚下架了此款头盔，下面的评论也都被隐藏，但是有人回复我了，我还是能看得到评论。可以看到全都是受害者。

平台审核通过

2020-05-20 11:22:36

用户发起投诉

2020-05-20 11:22:34

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