在阿里巴巴网购拒绝退货退款
网友保保
已完结
买的工作服,尺码不合适偏差很大,配件别针漏发,已经通过快递退回,商家不同意退货,打电话不接,说快递会拒收。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:36
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-05-26 17:37:54
补充内容
已经退货了
用户补充投诉
2020-05-25 19:28:11
补充内容
卖家至今为止不回复任何消息,平台一直不无我联系,一次次提供证据,因为一百块钱的衣服浪费了一周多的时间,这服务态度就是阿里巴巴的卖家
用户补充投诉
2020-05-22 17:39:32
补充内容
卖家拒绝退款,投诉再次拒绝,不沟通,也没有跟我联系
平台跟进
2020-05-20 18:33:58
平台审核通过
2020-05-20 11:32:55
用户发起投诉
2020-05-20 11:32:53
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