得物说明不出鉴定原因,没协商直接给买家退货而且在涨价期间
网友保保
已完结
告诉我无法鉴别,这么大的平台真假鉴别不了,只告诉我一个糊弄消费者的理由无法鉴别,详细的也不跟买家说,直接就按照平台里的霸王条款直接给我退货,也没有详细跟消费者沟通,而且这种情况总是出现在鞋子价钱上涨的期间。
投诉进度
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网友保保
告诉我无法鉴别,这么大的平台真假鉴别不了,只告诉我一个糊弄消费者的理由无法鉴别,详细的也不跟买家说,直接就按照平台里的霸王条款直接给我退货,也没有详细跟消费者沟通,而且这种情况总是出现在鞋子价钱上涨的期间。
客服不提供单号,完全不清楚买家和热线人员直接的协商处理。
投诉人您好,您补充的信息我们已收到,消费保已将您的问题反馈给企业跟进处理,请留意后续投诉处理进度,烦请您耐心等待,感谢您的理解! 疫情期间,祝身体健康!