2020年5月2日在抖音小店:臻品广场,下单买了2条裤子(图1),5月6日发货,9日我收到货(图6)马上与页面宣传(图2345)的描述不符,尺码、面料、样式均不对并且无吊牌,我联系抖音官方客服要求退货,9日下午14点商家联系我,让我把裤子寄回去(图7),但是要我自己承担运费,我2020-05-09 19:16:54将裤子寄出(图9),2020-05-11 13:06:11 他们签收(图8)。签收之后给他们商家发信息要求退款,一直到今天2020-5-21都没有回复,联系抖音的客服,也没有用,就是不给退款,我要求立即给我退款