得物订单无故被取消并被扣除58元赔偿金 网友保保 2020-05-21 已完结 浏览订单物流信息三分钟后小程序闪退,再登入时订单被无故取消,收到退款但被扣除58元赔偿金,联系客服无果,400客服电话一直没人接,未收到客服专员回访电话。 投诉进度 平台完结 2020-05-21 20:15:10 处理结果 得物回复:您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 平台跟进 2020-05-21 19:08:13 平台审核通过 2020-05-21 10:26:05 用户发起投诉 2020-05-21 10:26:03 展开全部