承诺无效仅退款现在商家联系不上逃避，要求淘宝退款

网友保保 2020-05-21

已完结

当时承诺无效退款，现在自己一个月了，没有效果，商家要得对比照已经发了，但我要求退款，但商家要我退货，我就是用完了之后没有效果才要求退款啊，我拿什么来退货？？我说只有空瓶要我就给你退回去？这句话一直没有正面回答我，只是叫我还要继续使用。我觉得对商家这样的态度很是无语，直到昨天淘宝小二说一直也联系不上商家，现在退货那边也已经关闭了，都不知道该怎么办了。我觉得这样对消费者太不公平了，不是钱多少的问题，真的想到这个态度太让人气氛了！所以我要维权，要求退款！让这样的商家退出淘宝平台！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-08-01 20:11:42

补充内容

几个月了渺无音讯

平台跟进

2020-05-22 09:30:08

平台审核通过

2020-05-21 11:55:45

用户发起投诉

2020-05-21 11:55:43

展开全部