联联周边游霸王条款不退款

网友保保 2020-05-21

已完结

2020年1月团购汗蒸项目，有效期到3月底。因为疫情国家要求和商业暂停营业。平台不退款，有效期延至5月底，到目前疫情并未完全停止，故再次申请退款，平台以20%霸王条款扣除手续费。售后客服不专业不完善

投诉进度

企业完结

2020-05-23 11:18:30

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月23日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-21 14:17:53

平台审核通过

2020-05-21 13:55:51

用户发起投诉

2020-05-21 13:55:49

展开全部