淘宝商家卖假货

网友保保

已完结

店家宣称自己的产品度盾牌乳胶床垫天然乳胶含量93%,并有各种认证,实际收货后,床垫味道大,表面油腻反光,肉眼可识别并不是真正天然含量93%,随货发来的只有品牌商标,没有各种认证证书,让商家提供认证证书,只发来了图片,其中ECO认证实为泰国泰橡集团旗下LS品牌的认证,非他们所销售度盾牌产品认证,另外出具的海关申报单,所属单位为温州君泰乳胶制品有限公司,并且所有的认证或者申报单时间均为2018年,并非2020年,在阿里巴巴上发现温州君泰乳胶制品有限公司的店铺,于是截图淘宝店铺的照片问该商家是否为温州君泰乳胶制品有限公司所开店铺,说该淘宝店铺是他们的代理商,即为温州君泰乳胶制品有限公司所生产床垫,由该店铺贴牌度盾售卖,跟商家宣传的自己在泰国有工厂已经相悖,找商家理论,各种理由不承认,让消费者自己去检测,商家早知检测费用昂贵,一般都不会去检测,于是我问商家是不是所有第三方检测结果都承认,结果商家回答只要是检测的他们的产品,他们就认,言下之意就是可以不承认我检测的是他们的产品,即便我检测了,他们也不认。后来又在商标注册网查询,发现度盾这个品牌实为电子类行业的金华市乐辰智能科技有限公司旗下认证品牌,并非为乳胶类产品认证品牌,所以商家并未注册乳胶类度盾品牌,并私自加上已注册商标,有符号R,已是违反商标法。后多次要淘宝卖家提供销售产品的认证,均拿不出来,还口口声声保证是正品。什么认证都拿不出来,最后以销售假冒产品的理由申请退货,店家同意,即店家承认售假,而且退货地址也是温州君泰乳胶制品有限公司的地址,已说明是度盾产品贴牌,并非自己有工厂 。现要求商家按承诺假一赔十,并且淘宝封店,维护消费者权益。

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