京东商家泄露消费者信息去第三方平台购物利用低买高卖的方式赚钱
黑猫
已完结我5月15号在京东平台上面购买了一款绞肉机，价格为398，卖家发货速度挺快的，我第2天就收到了来自一个天猫的快递。是一个切碎机。我感到很疑惑呀我是在京东上面购买的。怎么会是天猫给我派送呢？带着这个疑问，我开始打开这个快递。确实是我在京东上面购买的那款产品，可是我当我使用的时候我发现这个声音特别大而且经常卡顿，一个新产品不应该出现这种情况带着这两个疑问，我去询问了卖家和京东客服。卖家跟我说这是正常的情况。京东客服说让我申请纠纷单处理，他们会让卖家提供这个产品的授权和进货发票可是我等了6天，一共有6个专员回复我，他们直接避开这个产品问题，让我退货退款，或者说保留使用，并补偿我100元金豆，什么情况？我自己一下懵了，我跟他说这个产品有质量问题，让卖家出示一下相关凭证。京东客服跟我说不喜欢就退，如果你怀疑有质量问题你自己拿去鉴定并提供相应的鉴定报告我们才可以给你处理。这又是什么情况？我怀疑这个产品有质量问题，让消费者去提供产品质检报告。或者不喜欢就退。这就是京东的服务态度。后面我联系了天猫，通过查询获得我的商品就是在天猫购买的在天猫上面价格为149，京东却以398的价格出售这不就是低买高卖吗？而且还没有质量保证我，又带着京东卖家在天猫下单的证据，向京东专员反馈。在我向京东反馈的这个期间共有6个专员联系过我一共给我打了16个电话。但是问题还是没有得到解决，他们给予我的方案还是退货退款，或者补偿100块钱无门槛优惠券。当我每次向他们提起我的需求时，他们都以我会把你升级专员处理为推脱。一直不给我处理。等了6天我购买商品的一个授权没有等到，产品的一个进货发票也没有，质量问题没有保证。可是京东还是跟我说退货退款。希望通过这种投诉的方式能引起京东的注意让京东专员认真处理该事情。
投诉进度
