嘀嗒出行平台未据消费者权益进行问题处理
网友保保
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在遇到问题出行时向平台的投诉机构投诉,平台的投诉机构没有解决问题,道歉以后说会有专员对司机做出处罚可是没有凭证,平台专员致电也说他们不会对消费者所被侵犯的权益负责,是不会赔偿消费者在这个过程中所遭受到的损失的。再次咨询客服又一直回答说是专员处理
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在遇到问题出行时向平台的投诉机构投诉,平台的投诉机构没有解决问题,道歉以后说会有专员对司机做出处罚可是没有凭证,平台专员致电也说他们不会对消费者所被侵犯的权益负责,是不会赔偿消费者在这个过程中所遭受到的损失的。再次咨询客服又一直回答说是专员处理