去哪儿网疫情期间退款拖延,拒绝退款 网友保保 2020-05-21 已完结 拒绝退款,只给退券,但是我这属于非自愿退款,我提交退款已经好几个月了 投诉进度 企业完结 2020-06-02 15:59:20 解决方案 其它 处理结果 消费者核实退票规则,核实航司工号8638告知不回答任何机票问题,一切以代理为准,也不做假设性回复,代理告知目前SU航司无法办理退票。 平台跟进 2020-05-21 18:22:05 平台审核通过 2020-05-21 17:40:04 用户发起投诉 2020-05-21 17:40:02 展开全部