京东商城以已拆封为理由，拒绝退货
网友保保
已完结在京东商城买了个耳机，拆封试听之后，觉得音质不太满意，而且耳机线很硬，耳机样式也不如期待中好，于是申请了退货。 申请理由如上，而且也在“是否拆封”选项中，选择了“已拆封”。在经过平台审核同意之后，将耳机快递寄回。 结果后来电话通知我，因为我拆封了，而且经检查没有质量问题，拒绝我我的退货申请。 我的质疑有以下几点： 1. 京东商品页中，这个退货条款的字很小，还是灰色字，藏的很隐蔽，有故意诱导欺骗消费者的嫌疑。 2. 消费者权益保护法已经规定，不可以用已拆封为理由，不支持退货，京东这种做法已经违法了。 3. 在我已经填写了相关的描述之后，平台同意了我的退货申请。在我退回之后，却告诉我不可以。这一系列流程，浪费了我很多时间和精力，严重影响了我的工作和生活。
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