疫情期间联联周边游无法消费项目被取消钱也不退

网友保保 2020-05-21

已完结

有截图，有和客服聊天记录， 没消费的单子竟然在他们换公众号后消失了 钱也不退。 疫情期间两个单子无法消费，好不容易解封，结果哈尔滨因为境外输入又封小区出不去

投诉进度

用户评价

2020-05-23 11:20:40

品牌评分

品牌评价

不想给星，就外地电话打了一次，没有接听就完结了麽

企业完结

2020-05-22 10:33:10

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，多次联系您未接听，如后续您的问题还未得到解决，可联系客服反映，02********30。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-22 09:25:54

平台审核通过

2020-05-21 22:16:43

用户发起投诉

2020-05-21 22:16:41

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