美团外卖未收到货，不予退款。商家不回消息不接电话。
网友保保
已完结承诺17:00前送达，实际配送人员和我联系时是18:40（已经不在收货地址）。期间打了八次电话给商家，三次通话中，五次通了不接电话，后台消息也不回（消息显示已读）。下班后再收货地等了一个小时才离开。到22日上午，商家依然不予理睬。 21日16:41问商家订单状况，商家回复是:在配送了。配送用的是美团跑腿，配送师傅告诉我他是下午五点半才接到的配送订单（我是17:33分收到美团配送的通知短信，基本一致）。所以商家存在欺骗。
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