携程提前售票，航班却被多次取消

网友保保 2020-05-22

已完结

我在携程购买回国机票，从纽约到韩国转机再到北京，通知我韩国到北京的航班取消，我要求他们协调其他航班，确保我能够从韩国回到中国！请求政府尽快帮助我们滞留在外许久的游客早日回家！家里还有一堆事等着我去处理，我们没法住酒店，只能接住在外，马上流离失所了！

投诉进度

平台完结

2020-05-26 14:54:04

处理结果

携程回复：致电客人，告知与航司核实情况，没有其他航线可以更改，建议客人如果不飞提前第一段取消机位，客人了解表示自己会联系民航局了解情况。

用户补充投诉

2020-05-24 11:23:50

补充内容

携程仍未给予解决我的问题

平台跟进

2020-05-22 16:33:14

平台审核通过

2020-05-22 14:38:04

用户发起投诉

2020-05-22 14:38:02

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