4006 6761 00客户维修服务中心南京新世界,修坏手机,被迫换机

网友保保

已完结

本来准备去新街口艾尚天地苹果店做手机检测,打算预约一下,结果搜到一个假的客服电话,接通之后我说给我预约一下艾尚天地苹果售后,然后和客服和我说这家店没有被授权检修,只有售卖权限,给我预约一个有授权的维修中心,然后给我发了地址,我当时手机是可以正常使用,只是有些软件会卡顿。我到了店里,维修人员接过手机就开始捣鼓,不检测,就拆SIM,一直在那晃来晃去(我怀疑他从SIM卡位置注水进去)。之后就把我手机系统删了又重新安装,安装不进去后才说要检测,说是怀疑有硬件受损,要开机,此时他知道我手机才买四个月不到,并没有告诉我手机拆开来,官方售后不再提供维保。(因为他们一直冒充苹果售后)拆开手机后水珠就在主板上,也是刚好对着SIM卡槽的位置,然后简单处理一下水珠,又尝试安装系统,还是不行。然后问我是维修还是加钱换机,我刚开始说加钱换机,后面用他们的备用机给家人打电话,商讨觉得太贵了,就说不换了,把手机安装好不修了,商家就变了态度不肯安装,说是已经让江宁那边调货了,我就问新街口那家不有货嘛,他告诉我我要的颜色没有(因为是假售后不可能调货的)。我就表示那我支付调货的快递钱。商家依旧不肯说坏态度更加恶劣也不肯安装我自己的手机,因为备用手机也被拿回,加上当时有些害怕,被误导以为是官方售后,就付了换机的钱,并且只给了一个pos机凭证没有给发票,并且他声称是原装机未拆封,但是塑封是维修人员撕的,直接让我看了手机想我发现手机有溢胶和脏污,商家就说没问题。之后我回家后在路上我发现包装盒是脏的就不是新手机盒的样子。 现在就是投诉商家发布虚假信息,隐瞒事实,欺诈消费者。

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