360借条私自罚息，电话骚扰，暴力催收

网友保保 2020-05-22

已完结

利息过高，逾期6天后单方面解除合同并产的高额罚息，催收人员暴力催款，电话骚扰我的家人，威胁我要给我的家人亲戚朋友还有同事打电话，出言侮辱，骂我不要脸心虚之类的话，有录音为证，态度十分恶劣！！！本人做生意因疫情受影响资金回笼出现问题，之前从未拖欠贷款，几天时间就变成这样，实在过分，严重侵犯我的个人权益！逾期几天，利息高达两百多！纯粹高利贷！

投诉进度

平台完结

2021-11-24 14:22:35

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈360借条，但没有接到相关回复。如果您的问题还没有得到跟进协商处理，您可以将您问题向商家所在地银保监会（010＋12378）反馈，或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。维护自己的权益。谢谢！

用户补充投诉

2020-05-23 11:48:41

补充内容

态度差，敷衍道歉，问题未解决，否认投诉问题

用户补充投诉

2020-05-23 11:46:42

补充内容

客服继续电话骚扰，质问投诉，否认投诉问题，态度差，敷衍道歉

平台跟进

2020-05-22 16:32:19

用户补充投诉

2020-05-22 16:31:47

补充内容

各种途径骚扰威胁！

平台审核通过

2020-05-22 16:30:18

用户发起投诉

2020-05-22 16:30:16

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