58同城交易诈*

2020-05-22

已完结

在58同城平台二手商品发布了一个二手商品，有客户想买，说已经付款，私聊我一个二维码，说平台发给他的，需要认证，我通过二维码识别付款1999元，但认证仍未通过了，需要再付款5999，意识到不对，表明不想认证了，申请退款，但是客服告诉我，认证中断款项不退还，再发消息不回复了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-25 20:05:23

处理结果

58同城回复：二手交易无线上二维码认证途径，此非官方平台操作，金额损失方面，建议及时报警。

消费保投诉平台跟进

2020-05-22 21:19:55

消费保投诉平台审核通过

2020-05-22 16:42:24

用户发起投诉

2020-05-22 16:42:22

投诉信息

58同城

投诉问题：

售后服务欠缺诈骗

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1999.00元

投诉编号：

94645319

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