顺丰快递苹果ipad屏幕损坏

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已完结

本人于2020年5月19日08:45左右,通过丰巢柜快递一台屏幕完好的苹果ipad到吉林,并保价500元,收货方收到货后发图片给我称,屏幕有线条和漏液。通过顺丰客房沟通,客服反馈称,因打包时是关机状态,调查不到是哪个环节问题,只愿意按运费的7倍赔偿(共计119元),本人当时把ipad放进丰巢柜时是开机状态,可以清楚看清屏幕并未有任何问题,现寻求消协让顺丰给出合理解释及正当赔偿,谢谢!

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