联联周边游霸王条款不退款

网友保保 2020-05-22

已完结

购买时未见不能退款，后面联联自己改图，加了一行小字提示不能退款，且券临近到期时无任何提示，未发任何提醒。后续联系退款事宜，其客服电话打10次不通1次，没有售后服务，疑似诈骗。作为一款网络消费产品，其类型相似的美团24h随时退款，其不能退款严重损害消费者权益，客服如同虚设，不存在售后服务，临到期不提醒，涉嫌隐瞒信息，欺骗消费者，非法牟利乃至非法集资。请彻查此公司，有无非法集资，滥用消费者购买的券钱非法进行其他投资。

投诉进度

企业完结

2020-05-26 11:27:48

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月26日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-22 20:50:51

平台审核通过

2020-05-22 17:21:20

用户发起投诉

2020-05-22 17:21:18

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