去哪儿霸王条款不能投诉 网友保保 2020-05-22 已完结 机票霸王条款,航班取消不给全额退款要求扣1001元手续费。非自愿不乘坐,退票时说航司最新出的规定。买机票的时候怎么不提示,退票了说出新规。按照现在规定执行 投诉进度 企业完结 2020-06-09 17:41:47 解决方案 其它 处理结果 此单航班取消消费者要全额退款;核实航司工号SU****ER告知此单两段航班都取消了,5-21号发布的航班取消;航司无航班取消全退现金的政策,目前也无全退代金券的政策,6-15号之后可能会有退代金券的,但具体政策不清楚;要退只能按照客票自愿退现金,建议消费者考虑。 平台跟进 2020-05-23 15:20:59 平台审核通过 2020-05-22 19:03:16 用户发起投诉 2020-05-22 19:03:14 展开全部