在天猫苏宁易购旗舰店购买的嘉实多5W_40机油商品与正品不符 网友保保 2020-05-22 已完结 在天猫苏宁易购旗舰店购买的嘉实多机油拿回来后与之前在实体店买的正品不一样,与商家协商要求退货商家不同意 投诉进度 平台完结 2020-06-04 21:41:25 处理结果 天猫苏宁店回复:已经使用,不支持退货,商品可以通过二维码扫是否正品。 平台跟进 2020-05-22 20:49:01 平台审核通过 2020-05-22 20:19:42 用户发起投诉 2020-05-22 20:19:40 展开全部