5个月了，飞猪退款未到账

网友保保 2020-05-23

已完结

2019年12月26日在支付宝的飞猪上海南航空购票，购票后5天还没有出票，故1月初申请退款，但是直到现在，马上就6月份了，还没有到账，多次打客服无果，只是让一直等，本来不想投诉，但这都快半年了，如果不投诉的话，估计这钱还不知道猴年马月能要回来，希望能尽快处理，感谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-05-23 15:20:10

平台审核通过

2020-05-23 01:28:47

用户发起投诉

2020-05-23 01:28:45

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