上海黛丝美容有限公司星空广场店关门，不退款给我

网友保保 2020-05-23

已完结

2019年12月因做完面部美容后太阳穴连续发痘痘，我提出退款，一直拖着没有处理。疫情后星空广场店关门，更换经营地址无人通知，也不退款给我，3、4月份打一直拖着，我也体谅经营者今年的不易，给予丽颜养生足够时间处理退款及美容师和店长所说的退款流程时间。5月份开始没有人接待。 望政府部门及时处理，保证消费者的权益。

投诉进度

平台完结

2020-05-26 16:59:14

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您提供的企业联系方式多次拨打均提示暂停服务，我方无法跟进处理，建议补充企业有效信息后重新提交投诉，消费保会及时跟进处理。

平台审核通过

2020-05-23 14:50:43

用户发起投诉

2020-05-23 14:50:41

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