有赞平台功能无法使用，严重影响我们使用

网友保保 2020-05-23

已完结

1.有赞服务商，在我们购买之前告诉我们，多网点（分城市管理）都支持，当我们购买之后，发现无法支持多网点（分城市管理）。 2.使用过程发现页面不能自动刷新，反映多次不予理睬，最后告知不处理，还说不需要处理。 3.给有赞服务商语音沟通中，有赞服务商不等我们说完，自动退出语音，态度很不好，问题也不给我们解决。 4.有赞条款里面"霸王条款",如果平台各功能不好用怎么处理，也没有写，联系多次也不理睬，说其他大公司也有好多问题，我们也不处理，让我们等着，不给答复。

投诉进度

企业完结

2020-05-24 10:37:30

解决方案

解释

处理结果

您好，您店铺的情况我们已充分了解了，经反馈相关人员核实处理，后续会有专人与您对接事宜，如您有其它问题可以拨打有赞商家热线：0571-89****48。感谢您的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-05-23 15:38:54

平台审核通过

2020-05-23 15:00:10

用户发起投诉

2020-05-23 15:00:08

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