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58同城买到假的,客服没有解决
大野狼
2020-05-23
已完结
在58 同城里面买的东西是假的,找客服维权未成立,58同城都不审核商家的资质吗,还让商家卖商品,希望解决
投诉进度
平台完结
2020-05-25 20:04:17
处理结果
58同城回复:查看到用户提交的维权被拒审,是因为审核人员无法联系到,建议用户重新提交维权,提交之后保持电话畅通,不要设置屏蔽,会有审核人员回电核实处理~
平台跟进
2020-05-23 17:49:16
平台审核通过
2020-05-23 16:58:18
用户发起投诉
2020-05-23 16:58:16
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投诉信息
58同城
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
售后服务
投诉诉求:
退款
解释
涉诉金额:
599.00元
投诉编号:
94646069
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