投诉闲鱼在卖家明显过错的情况下未帮忙买家退货退款,私自打款给卖家 网友保保 2020-05-24 已完结 卖家未尽到告知义务。造成设备无法使用。根据规则第21条 理应退货退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:11:40 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-05-25 19:04:32 用户补充投诉 2020-05-24 00:36:05 补充内容 在已投诉的情况下 非自愿和未到时间的情况下 私自放款给卖家 平台审核通过 2020-05-24 00:32:45 用户发起投诉 2020-05-24 00:32:43 展开全部