在京东买的衣服水洗了一次！商品印花全部开裂全部开裂

网友保保 2020-05-24

已完结

京东客服人员以保修卡片遗落为借口！一直拖着不让处理！而且让我自己承担这种商品不良带来的损失！希望官方能出来维护我们消费者的权利！一件1500块的衣服完全按照它要求的水洗方式洗的！出现这种问题还让我们消费者承担！连一件15块钱的衣服都不如的衣服卖1500块。

投诉进度

用户评价

2020-06-18 02:59:39

品牌评分

品牌评价

没处理问题就关闭售后了！这个京东能不能好好处理了？

企业完结

2020-06-17 14:14:10

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实6月3日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-05-27 23:33:49

补充内容

到目前为止。还没有给出一个处理结果！这种坑老百姓的平台不处理留着干嘛？

平台跟进

2020-05-25 10:06:22

用户补充投诉

2020-05-24 16:24:27

补充内容

而且这种售后极差！处理20多天没有给一个明确的答复

平台审核通过

2020-05-24 16:14:54

用户发起投诉

2020-05-24 16:14:52

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