淘宝购买到假冒伪劣蚕丝被，实际填充物并非蚕丝。

网友保保 2020-05-25

已完结

淘宝购买一床蚕丝被，店家声称商品是桑蚕丝100%，发回物品是假的，并不是桑蚕丝，标签填充物未勾选，填充物火烧后有刺激性气味并结块，填充物放入84消毒液并不能溶解。实属假冒伪劣产品，并且客服服务态度恶劣。拒绝协商解决问题。希望消费保帮忙打击这种假冒伪劣商家。退还大家的损失并给与补偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-05-25 11:02:58

补充内容

我和他们提赔偿的事情，他们说由于是活动价没有理赔，实际上反而相当于自己承认了自己买的是假货，并且明知自己买假货，属于故意欺诈，行为恶劣。

平台跟进

2020-05-25 10:21:29

平台审核通过

2020-05-25 00:38:32

用户发起投诉

2020-05-25 00:38:30

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