在玩物得志（精美手表皮具工作室）买到一款假货
小黄
已完结2020年5月19日在玩物得志买了一款翡翠手镯，实物与描述不符，鉴定为假货，要求赔偿，退货退款还有鉴定费
投诉进度
用户评价
2020-06-15 17:09:56
品牌评分
品牌评价
平台买了三个都是假的。两个赔了400来块。一个不了了之。平台客服最早是不给处理的。还说只给退款。
用户补充投诉
2020-06-04 09:09:50
补充内容
客服前面说只支持退款了事。对于现在的结果还是不太满意。平台故意拖延。前面还不打算处理
企业完结
2020-06-02 16:06:05
解决方案
退款
处理结果
经核实，平台支持客户退货退款，已电联客户告知情况。
用户补充投诉
2020-05-27 14:04:42
补充内容
实物与图片不符，玩物得志客服意思说我没办法证明这是我在他平台买的东西。
平台跟进
2020-05-25 20:37:46
平台审核通过
2020-05-25 14:57:02
用户发起投诉
2020-05-25 14:57:00
展开全部
