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在拼多多买的手机收到7天坏了,我拆开看了看,自己修不了,要求换货
2020-05-25
已完结
手机收到7天坏了,我拆开看了看,自己修不了,就跟他说换货,他让我寄回去再补差价换手机,中间一直没有说拆了他就不收了,结果我寄回去他说拆了就不管了,他们店铺介绍也没说拆了就不保修了
投诉进度
企业完结
2020-05-26 20:38:14
解决方案
解释
处理结果
您好,多多非常重视您的反馈,您反馈的订单平台核实您存在私自拆修情况,故商家无法提供质保,很抱歉给您带来不好的购物体验了,感谢您的谅解与支持,祝您生活愉快。
平台跟进
2020-05-25 20:33:15
用户补充投诉
2020-05-25 16:22:26
补充内容
图片
平台审核通过
2020-05-25 16:21:00
用户发起投诉
2020-05-25 16:20:58
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评论 1
发表评论
长安
3年前
查一下手机,我在拼多多买的全新正品给我发了一个二手非原装的
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
霸王条款
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
更换
涉诉金额:
155.00元
投诉编号:
94647337
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