闲鱼卖家(A和田玉且末料)用假货冒充高端玉石,玉石商品完全变色。
明和永利
已完结 事情是这样的,去年7月在卖家这里买了两块料子说是米达料(高端和田玉山料),总价值5700,看卖家信用好,商品多也就没怀疑,买回来就放家里没动它了,也就是前两个星期,拿去加工,打开一看,玉石全变黄了,这不是米达,仿冒的罗甸玉,价值很低(市场价值300左右),接着我联系卖家,卖家一开始怀疑加工被掉包,被我拿出证据否定了,后来卖家也承认了,问我当时怎么不退货?都过去快一年了,然后卖家逃避问题。事情就是这样。希望315能帮忙解决。谢谢
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:42
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-06-06 17:25:24
补充内容
还有就是请商家出示所售商品为真的有力证据,玉石变色的解释,如有质疑,恳请平台让专家陪审团等之类的权威人士来鉴别判定。商家联系方式
平台审核通过
2020-05-25 18:42:44
用户发起投诉
2020-05-25 18:42:42
展开全部