去哪儿拒绝退款

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因联程机票第二程改期(往后延误了两天),第一程和第二程连接不上,需在埃塞俄比亚滞留两天。消费者担心没有过境迁乘坐不了此航班,去哪儿网告知消费者此事无法解决(实际埃塞俄比亚是可以办理电子签证的,很方便),并要求消费者退票,此外承诺会全额退款。消费者被迫申请退票的时间在埃塞俄比亚航空公司出代金券政策之前,去哪儿网从三月份一直拖到现在(两个多月时间)不给退款,再次期间一直在后台修改原本要退票的日期,一而再再而三往后退,现在拿航空公司的代金券政策来说事,霸王条约欺压消费者,现要求去哪儿网按照之前承诺全额退款!

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