霸王条款,找靓机客服严重有问题。机器到他们手上就不承认自己的问题。

已完结
本人在找靓机购得一台手机,明显质量问题。拍给他们看,他们说是光线问题。要我发回来给他们看。然后他们质检人员就说机器没问题。不能退邮费,然后我换货,之前使用优惠券购得的机器,现在换同样的产品要补差价。我问能不能返现他们说申请,我明确说明不能申请下来我就退款因为浪费我很多时间了。他们说36小时给我答复,结果到今天我去问他们才告诉我,然后我问他们说你们的责任应该给我退邮费吧我要退回去。他们说他们已经给了我回复,但是我是5月22日下午6.38问的他们,他们客服拿下午5月22日4点21分的回复告诉我已经回复我了。我下午638的时候明确问了他们,结果他们总是在玩文字游戏。说不是质量问题不给退。

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