哈啰出行内部管理不当,司机乱收费不成把乘客赶下车

请见我大张0o

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1、晚上10点多下单预约12:20左右从广州番禺回东莞谢岗. 2、粤SQ****28车主11:01接单并电话沟通好12:20左右上车. 3、粤SQ****28车于12:42到指点位置,上车后APP同步确认上车. 上车时车主未与乘客沟通任何费用问题. 4、车主于凌晨01:10接到最后一名乘客. 5、问题来了,接完4个客人后,出发前,车主突然要求每个乘客加收10元的高速费,说不交费用就走低速. 哈啰出行app里面的报价项已经说明跨城的由车主负责高速费过桥费等. 在出发前的有效沟通期内司机没有给乘客说明情况,司机属于无理要求加价,所以我和其中一名乘客拒绝支付,与车主理论无果,最后车主便通过微信把车费退还并要求app上确认到达,随后便把我和另外一名乘客赶下车. 6、此时已经是晚上的1:20分,哈啰app已经不允许发凌晨1-4的单. 此时已经偏离了我最初的上车点接近10公里,前不着村后不着店的,当时又下着雨,内心挣扎后来在滴滴出行app上叫了辆快车回了东莞谢岗. 7、因为哈啰出行app的内部管理的原因,造成了我这次浪费了时间又浪费了金钱的充满坎坷的回家之路,我要求哈啰app赔偿我这次回东莞额外增加的费用475元.

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