上海电信宽带办理暗含打包内容欺骗消费者
已完结 本人3/30日电话咨询办理电信宽带,当时电话与我沟通的是199/月,电话办理还能另外享受免费iptv和两张副卡,只需要付iptv安装费和宽带安装费200元,而且年付比月付要便宜几十块钱,在办理员的推荐下,第二天上门安装了宽带,我们退掉了原来的有线电视,但五月份收到的账单费用却与推销时大相径庭,收到了2600的账单,这不但不是电话沟通时的价格,还比199/月*12要贵的多,5/26电话咨询说是除了199/月的费用,还有240的副卡和iptv费用,与之前说的赠送内容完全不一致,之前在网上看网上办理的话是199/月,副卡开通的话10元/月/张,分明就是把这个内容收费在里面,欺骗行为实在是让人气愤! 投诉进度
处理结果
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平台审核通过
2020-05-26 10:33:57
用户发起投诉
2020-05-26 10:33:55
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