拼多多自行取消运费险,欺骗消费者 A焕焕 2020-05-26 已完结 投诉详情:在拼多多买商品的时候提示承诺退货包运费,商家购买有运费险 退回商品以后商家签收货款返回 系统有生效赔运费,之后没多久运费险取消 拒绝赔付 退回过程中没有违反运费险赔偿条例 投诉进度 企业完结 2020-05-26 16:41:30 解决方案 解释 处理结果 您好,关于您反馈的问题,经核实订单已退款成功,运费方面非质量问题,无理由退款运费需消费者自理,平台暂时无法满足您的运费诉求,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2020-05-26 14:04:53 平台审核通过 2020-05-26 10:56:14 用户发起投诉 2020-05-26 10:56:12 展开全部