平安普惠利息高 ，存在业务办理讲解不够明确，电话骚扰

网友保保 2020-05-26

已完结

当时办理贷款，业务人员没有讲清楚，只是说三年还清利息和本金，等拿到贷款后，才知道需要每月还贷款，加上手续，很多业务的费用利息高的很，疫情工作收入不稳定，无法及时还款，电话骚扰，月还贷款时间违约，加罚一万的违约金，诱导 一代还贷 办理业务员根本就没有讲怎么还贷扣还方式，就是指导如何贷款流程。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:42

处理结果

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用户补充投诉

2020-05-26 12:16:46

补充内容

我要补充的就是，办理业务贷款的业务员，根本就不讲怎么还款方式。就是让我明白三年还本金和利息，指导办理流程。第一个月需要还款的是后才知道，是每月还款。疫情工作不稳定，每月换不上，电话骚扰不停。违约加罚1万的罚金。心理突然就崩溃了

平台跟进

2020-05-26 12:14:44

平台审核通过

2020-05-26 12:10:07

用户发起投诉

2020-05-26 12:10:05

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