京东物流遗失快件

网友保保 2020-05-26

已完结

19号寄出的是4台机器和一张发票同一个单号，但21号派件的时候只收到1台机器，京东物流那边回复是去找了~结果一找就是3天，机器最终被找回！但发票从21号至今没找到也一直没给回复！京东物流一直升级专员来处理，然后就是拖延时间！丢件时就告知过除了机器还有张发票，理应一起处理的，在找回机器后问他们发票去哪里了，又需再次核实，白白浪费我们时间！

投诉进度

企业完结

2020-05-31 17:19:12

解决方案

赔偿

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

平台跟进

2020-05-26 14:11:11

平台审核通过

2020-05-26 14:09:01

用户发起投诉

2020-05-26 14:08:59

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