智行机票去程取消,影响返程现需要退返程机票,只给退燃油费
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已完结
往返机票,不是一个航空的,去程取消导致影响到返程,现在要退返程机票,但是返程机票只给退燃油费,提出去程航空像我们三人赔偿
投诉进度
用户评价
2020-05-28 22:10:26
品牌评分
品牌评价
没有接到任何电话,告知处理结果,非常不满意
用户补充投诉
2020-05-28 12:19:43
补充内容
我想知道什么处理结果
企业完结
2020-05-28 08:55:24
解决方案
解释/道歉
处理结果
关于消费者反馈事宜,已联系用户解释处理,用户知晓。
平台跟进
2020-05-27 09:14:19
用户补充投诉
2020-05-27 03:04:49
补充内容
三个人机票加起来来花了8百多,最后一个人只给退40元,我要求昆明航空对我们进行赔偿
用户补充投诉
2020-05-27 03:01:40
补充内容
只给退燃油费,我们损失惨重
用户补充投诉
2020-05-27 02:40:18
补充内容
严重影响我们三个人的工作,当接到航班取消电话后,我们打过电话进行讯问,说可以改签或退票。我们要求进行改签,又说只能改同个航空的,最近又没有这个航线飞行,我们只能退票。因为他们航空公司,我们一直在改行程,导致工作延误,需要推迟返程,可是返程退票只给退燃油费,我们损失很大,现在向航空公司提出赔偿。不能因为航空公司的错误,让我们自己买单。
平台审核通过
2020-05-27 02:26:21
用户发起投诉
2020-05-27 02:26:19
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