京东快递延期要求退费

网友保保 2020-05-27

已完结

5.21日在京东快递邮寄食品，净重4公斤，是航空件，预计5.22日18.00前到，直到5.24日才收到货。多次在京东物流服务台投诉，都说是4个工作小时内解决，一直到5.27日没有来电话解决此事。再次投诉京东快递信用缺失。

投诉进度

企业完结

2020-05-28 09:22:11

解决方案

退费

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

平台跟进

2020-05-27 11:20:36

平台审核通过

2020-05-27 09:18:22

用户发起投诉

2020-05-27 09:18:20

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