卖家不发货，后虚假发货，投诉卖家淘宝不处理，不解决，投诉还被判定不成立

网友保保 2020-05-27

已完结

在淘宝买了杯子，卖家做活动买的比较多，一共买了30个水杯想着存着在家自用，然后卖家先是说不发货，让退款，后来卖家怕投诉又发货了，30个水杯给我发了一个水杯，严重的虚假发货，投诉了卖家淘宝还判定失败，淘宝规则内的违约金也不予赔付，同样的订单淘宝不一样的处理方法，偏向卖家欺诈消费者！！！要求申诉投诉，赔付违约金！处罚店铺！店铺仗着淘宝偏向自己集齐不负责，态度极其不好！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-05-27 11:42:27

平台审核通过

2020-05-27 10:09:20

用户发起投诉

2020-05-27 10:09:18

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