投诉BOSS直聘无端封禁账号并在规定时间内未解封

网友保保 2020-05-27

已完结

BOSS直聘无端封禁个人账号7天，多次与客服沟通无果，并且在经过两次邮件申诉后，给出的封号理由非常模糊，没有任何实质性进展。在封号后的第八天仍未按之前提示进行解封，并且提示账号已被锁定，联系BOSS直聘官方却以各种理由搪塞，问题依旧没有解决，故前来申诉。

投诉进度

企业完结

2020-12-22 15:35:15

解决方案

其它

处理结果

已为用户提供解决方案

企业跟进

2020-11-11 18:28:23

跟进内容

账号锁定问题，请在app内进行申诉，并以申诉结果为准哈

平台跟进

2020-05-27 11:05:16

平台审核通过

2020-05-27 10:16:37

用户发起投诉

2020-05-27 10:16:35

展开全部