买了两晚的酒店,预约期限到年终12.31日。但现在因为家人生病需长期调理无法出行,联联拒绝退款。所有平台民宿都有免费取消时间,短则48小时,长则15天,除非当天不到店才会要求全款。其他最多依照取消时间付手续费。现在我连预约都没有预约过,完全不允许退款,非常不合理。