对深圳市对庄科技有限公司对庄翡翠销售货物欺瞒诱导购物要求退款或者赔偿
网友保保
已完结2018年7月30日在对庄APP购买血珀吊坠，到货后打灯里边有棉纹（直播间打灯没见有纹），找客服告知不是纹也没说出来是什么，说不影响佩戴，我也就没说什么。2019年11月想要佩戴发现吊坠内部碎裂，反映给客服，客服说可以免费修复，可以修复到裂纹不可见，(当时我就很疑惑，这都是修复如初，是不是我当时拿到的东西就有问题被处理过)，客服收到寄回物品反馈说不建议修复，会打磨抛光大量损珀体，其实就是根本没法修复。推脱说我保养不当不能解决，随后货品寄回不了了知。这个结果我无法接受1、平台代购商品不退不换霸王条款严重违背国家售后质保规定。2、有质量问题，不告知客户事情，隐瞒质量瑕疵。3、直播的时候不提保养，售后不问也不提如何保养，出了问题推脱说保养不当？让人难以接受，物品搁置期间一直放在抽屉中，放在自带盒子并配有密封袋，初买来还擦试过橄榄油。如何被风化成这样？。严重欺骗消费者。而且为了否认事实连客服都给换了一个，以前的聊天记录都被清空了，敬请相关部门介入给消费者一个公道。
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