商品严重脱胶，京东自营李宁旗舰店

网友保保 2020-05-27

已完结

在京东李宁自营旗舰店买了双运动鞋，至今未穿几次，出现严重脱胶，多次沟通无果，卖家一直强调过了质保期，不与处理。京东自营李宁旗舰店，卖的是正品吗？像这样还怎么让消费者放心购买，自营商品都这样，一直就以过期限为借口，难倒李宁的鞋子只能穿3个月。这种霸王条款，请有关部门核实处理？谢

投诉进度

企业完结

2020-05-28 14:59:01

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-05-27 11:23:01

平台审核通过

2020-05-27 11:06:06

用户发起投诉

2020-05-27 11:06:04

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