海尔售后真心不好,买海尔买的是售后但是售后不合理 网友保保 2020-05-27 已完结 疫情期间不受理承诺的售后,疫情期间全国放假,也算在售后时间范围内,无视疫情期间国家规定 投诉进度 企业完结 2021-01-10 17:38:55 解决方案 其它 处理结果 用户机器是11年8月生产的,没有购机凭证。根据公司规定,也符合消法规定,机器延长三个月作为超保期,应该是2019年11月就超保了,用户说在疫情期间漏水,但没有报修。这个情况已经超保范围内了。用户说是12年购买的机器,但无法证明。 平台跟进 2020-05-27 20:22:04 平台审核通过 2020-05-27 11:17:16 用户发起投诉 2020-05-27 11:17:14 展开全部
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