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售后人员承认有咯嘣噪音,就是退换商品
2020-05-27
已完结
售后说只要是压缩机没问题就是没问题,咯嘣有的冰箱有,有的没有正常。
投诉进度
企业完结
2020-11-06 16:11:51
解决方案
其它
处理结果
技术人员上门属于正常声音,前期由于用户在北京上班不经常在家,家里父母反应的。用户现在答复不使用了,不要求再联系
平台跟进
2020-05-27 20:22:04
平台审核通过
2020-05-27 14:48:53
用户发起投诉
2020-05-27 14:48:51
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投诉信息
海尔
入驻企业
投诉问题:
噪音大
/
维修水平差
投诉诉求:
更换
涉诉金额:
2499.00元
投诉编号:
94648684
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